附录
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联系服务中心前
状况
建议补救措施
电脑无法识别相机
•
请确保已正确连接
USB 线缆。
•
请确保已打开相机。
•
请确保使用受支持的操作系统。
传输文件时，电脑与相
机的连接断开
文件传输可能会因静电而中断。
请断开
USB 线缆的连接，并重新连接。
电脑无法播放视频
视频可能无法在一些视频播放程序中播
放。如果播放通过您的相机拍摄的视频文
件，请使用
Multimedia Viewer 程序，该
程序可以在电脑上随
iLauncher 程序一起
安装。（第
117 页）
iLauncher 无法正
常运行
•
结束并重新启动
iLauncher 程序。
•
根据电脑规格和运行环境，该程序可
能无法自动启动。在这种情况下，在
Windows 操作系统电脑上单击开始 →
所有程序
→
Samsung → iLauncher
→
Samsung iLauncher。或者在
Mac 操作系统电脑上单击应用程序 →
Samsung → iLauncher。
状况
建议补救措施
您的电视或电脑无法显
示存储在
SDXC 存储卡
上的照片或视频
SDXC 存储卡使用 exFAT 文件系统。
在连接相机与设备前，请确保外部设备与
exFAT 文件系统兼容。
您的电脑无法识别
SDXC 存储卡
SDXC 存储卡使用 exFAT 文件系统。
要在
Windows XP 电脑使用 SDXC 存储
卡，从微软网站下载并更新
exFAT 文件
系统驱动。
无法为
RAW 文件设
置
DPOF
您无法为
RAW 文件设置 DPOF。
无法通过按下
[L]
锁定曝光值
在某些拍摄模式中无法锁定曝光值。
外置闪光灯或麦克风不
起作用
请确保已正确安装外部设备，并且已经
打开。